Service Category: Medikal Servisleri

Danışmanlığını yaptığımız konular:

• Medikal Cihazların kullanım sürelerinin uzatılması maksadıyla bakımlar yapılması
• Tüm medikal cihaz bakım ve onarımlarının gözlemlerinin yapılması
• İlgili firmalarla bakım onarım anlaşmaların yapılması
• Validasyon eğitimlerin verilmesi
• Çevre sağlığının gözetilmesi
• Medikal cihazların koruyucu bakım takvimlerini belirlenmesi
• Ekonomik ömrünü tamamlamış ve değişmesi gereken cihazların tespiti
• Hastanenin teknolojik gerekliliklerinin ve önceliklerinin belirlenmesi
• Yeni medikal cihazların ve tedavilerin değerlendirilmesi
• Klinik araştırma çalışmalarının koordine edilmesi
• Cihaz montajlarında süpervizörlük hizmeti verilmesidir.

Nitraplus, medikal danışmanlık birimi hastanelerde ve kurumlarda bulunan medikal ve teknik cihazlara hastanenin ve kurumun ihtiyaç duyacağı her türlü fizibilite, şartname hazırlama, temin, kabul hizmetleri, eğitim, biyomedikal ve teknik mühendislik alanlarında biyomedikal mühendisleri ve biyomedikal teknikerlerinden oluşan kadrosuyla danışmanlık işi yapmaktadır.

Medikal ortamlarda çalışmak çok sayıda tehlike içerir. Duruma ve işin türüne bağlı olarak riskler geniş ölçüde değişebilir ve kişisel koruyucu ekipman kullanımını mutlak bir gereklilik haline getirir. Kişisel koruyucu donanım, iş kazası ya da meslek hastalığının önlenmesi, çalışanların sağlık ve güvenlik risklerinden korunması, sağlık ve güvenlik koşullarının iyileştirilmesi amacıyla kullanılır. Nitraplus olarak, siz değerli müşterilerimizin ve çalışanlarının güvenliğini sağlamak için en kaliteli ve uygun ekipman ihtiyaçlarınızı tedarik ediyoruz. Ne tür tehlikelerle karşılaşırsanız karşılaşın sizi güvende tutacak doğru çözümler ve uygun kişisel koruyucu ekipmanlar sunuyoruz.

Tıbbi ürünler medikal anlamında çöz önem taşımaktadır. Bu ürünler kullanım olarak hastane, sağlık ocakları,  tıp merkezleri, diş merkezleri, veterinerler veya hastalıkları nedeni ile evde kalanlar için kullanılan ürünlerdir. Kullanım alanları ve ürünü kullanan kişiler değişmektedir. Tıbbı sarf malzemeler çalıştığınız veya çalışacağınız yerlerde mutlaka olası gereken olmazsa olmaz ürünlerdir.

Tıbbi malzemeler her sağlık kurulusunda bulunması gereken en önemli ürünlerdir. Bu ürünler hijyeni sağlamak amacı ile kullanılabileceği gibi aynı zamanda tanı ve tedavi işlemleri sırasında da kullanılmaktadır.

Kullanım alanlarına göre birçok tıbbi sarf malzeme bulunmaktadır. Bu ürünler kullanıldıkları alanlar göre değişmektedir. Nitraplus olarak ihtiyaç duyduğunuz medikal sarf malzemelerini sizler için temin ediyoruz.

Geniş tedarik ağımızla işletmenin ihtiyaç duyduğu her tipten medikal cihazı tedarik edebiliyoruz.

Nitraplus olarak, müşterilerimize sunmuş olduğumuz kaliteli hizmetin en önemli noktalarından birisi medikal yedek parça temin süresidir. Servis anlaşmalarımızın olduğu sistemler için ya da sadece yedek parça anlamında siparişleriniz için tecrübelerimize dayanarak oluşturmuş olduğumuz yedek parçalar en  kısa sürede müşteriye temin edilir.

Temin ettiğimiz medikal yedek  parçalar garanti altındadır. Medikal  cihazlarda  kullanılan elektronik kartların tamiri  garantili olarak yapılmaktadır.

Profesyonel hizmet sunan Nitraplus servis ekibi, periyodik bakım hizmeti ile maliyetli arızalar meydana gelmeden müdahale eder. Nitraplus, isteğiniz üzerine bakım sözleşmesi çerçevesinde gerekli kalite standartlarını temin etmektedir. Bakım sözleşmesi sayesinde hata analizlerinin, parça değişiminin ve bakımın garanti süresi boyunca da düzenli olarak yapılması ile cihaz performansını arttırabilir ve maksimum verimlilik ile çalışabilirsiniz.

Böylece cihazınızın kullanım ömrünün uzaması sağlanır, cihaz kullanım maliyetleriniz azalır. Arızalar sebebiyle meydana gelecek zaman kaybı minimuma indirir. Hatalı kullanım, hatalı sarf kullanımı varsa periyodik bakım sırasında fark edilip gerekli uyarıların yapılmasını sağlar. Cihaz yazılımları güncel tutulur. Yetkili olmayan firmaların cihaza müdahalelerinin önüne geçilmiş olur. Arızalı olarak saptanan cihazların onarım ve kalibrasyonunun yapılmasıyla birlikte güvenilir cihazlarla çalışan personel ve doktor kadrosunun verimliliği artar. Parça hariç veya dahil bakım anlaşması paketleri kurumumuzca isteğiniz doğrultusunda hazırlanır.

Nitraplus, biyomedikal cihaz onarım hizmetlerini sunar ve işinizi geliştirmenizi ve kaliteli bakım onarım hizmeti almanızı sağlar. Ekipmanınızı kullanıma uygun kalite standartlarında tutmanın yanı sıra bütçenize uyacak kapsamlı bir onarım ve ihtiyati bakım çözümleri hizmetinize sunar. Biyomedikal bakım hizmetimiz, tek bir tıbbi alanın tamir ve servis ekipmanlarından tüm tıbbi tesis ekipmanına kadar uzanmaktadır. Ayrıca onarımını yaptığımız cihazların uygun şekilde çalıştırılması ve bakımı konusunda personelinize yardımcı olarak gerekli eğitimleri de vermekteyiz.

Nitraplus , arızalı cihazlarınıza ilk arıza müdahale ve tespit hizmetleri vermektedir.

Müşterilerimiz tarafından arızanın teknik servis bölümümüze bildirilmesiyle arıza tespit çalışması, cihaza müdahale ve onarım süresi başlar. Kalite standartlarımız doğrultusunda sunmuş olduğumuz hizmet ile telefonda yapılan müdahale sonucu gözden geçirilir. Telefonla ilk müdahale yapıldıktan sonra arıza giderilemezse yerinde servis ve müdahale süreci başlamaktadır.

Cihazlarınızın kurulumları, alanında uzman ekiplerimizce cihazların üretici installation manuallerine uygun şekilde yapılır. Profesyonel kadrosu ile kalibrasyon departmanlarının medikal kalibrasyon, test ve muayene ihtiyaçları konusunda sektörde söz sahibi firmaların test  ve simülasyon cihazlarını kullanarak  sağlık kuruluşlarında kullanılan bütün tıbbi cihazların ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde kurulumu sağlanır. Cihaz kurulumu esnasında yaşanabilecek tüm problemler firmamızca çözülerek cihazlarınız kullanıma hazır şekilde teslim edilir.

Nitraplus, satış ve pazarlama faaliyetlerini yürüttüğü ürünlerin satış sonrası servis hizmetlerine büyük önem vermektedir. Kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kurulum veya servis öncesi planlama yapar. Plan doğrultusunda oluşturduğu proje ve fizibilite hazırlanır. inşa veya tadilat esnasında montaj yapılacak cihaz ve sistemler için ön hazırlık yapılır. Böylece kaliteli hizmet anlayışını benimsemiş uzman ekibi ile hızlı müdahale ve çözüm hizmeti sunar. Koordinasyon ile montaj yapılacak cihaz/ünitelerin güvenli şekilde yerine ulaştırarak müşteri memnuniyetini daha hazırlık aşamasında iken sağlamayı amaçlar.